Connectez-vous et inscrivez-vous
- Comment s'inscrire et se connecter
Pour acheter un article, vérifiez les informations de votre commande, il est préférable de vous connecter d'abord.
- Si vous êtes déjà inscrit, veuillez saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Connexion ».
- Si vous n'êtes pas encore inscrit, veuillez cliquer sur le bouton « Créer un compte » et compléter les informations telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Oubliez votre mot de passe
Si vous oubliez votre mot de passe, pas d'inquiétude. Il est facile de le réinitialiser.
Cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? » sur notre page de connexion. Saisissez ensuite votre adresse e-mail d'inscription.
Vous recevrez automatiquement un e-mail envoyé par notre système, qui vous aidera à réinitialiser votre mot de passe.
Trouver vos articles préférés
- Conseils pour trouver vos articles préférés :
Veuillez essayer de saisir les mots clés ou le code produit dans la barre de recherche pour localiser les articles que vous recherchez ;
- Que faire si je ne trouve pas l'article que je veux ?
Si vous avez la photo de l'article souhaité, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir des informations détaillées (notre équipe peut vous conseiller sur le matériau, la couleur, la taille, etc.). Vous saurez ainsi si vous pouvez obtenir le produit souhaité.
Avis
1. Avis sur les produits
Dans le cadre du système d'avis sur Swimchicgirls.com, le système d'avis sur les produits vous permet de laisser un avis sur tous les produits achetés sur Swimchicgirls.com afin d'aider les autres acheteurs à prendre une décision d'achat. Pour plus d'informations sur la création d'avis et l'utilisation de ce système, veuillez lire ci-dessous (Remarque : ces avis sont basés sur les produits).
2.Création d'avis
Si vous souhaitez publier un avis sur un produit, vous devez finaliser l'achat. Votre avis apparaîtra alors sur la page de détail du produit après sa soumission.
Voici comment créer un avis, et nous vous l'expliquerons étape par étape.
D'abord,
Connectez-vous à votre compte Swimchicgirls.com et visitez « Mon compte ».
(Remarque : vous devez avoir terminé l'achat du produit avant de créer un avis sur celui-ci.)
Deuxième,
Cliquez sur le bouton « Mes avis » dans la section Mon compte ; vous verrez alors une liste d'articles en attente de vos avis.
Troisième,
Choisissez l'article que vous souhaitez évaluer en cliquant sur le bouton « Écrire un avis » sur la page « Mes avis ». Notez-le en fonction de votre expérience et laissez votre commentaire dans le champ prévu à cet effet. Votre évaluation est essentielle pour nous permettre d'améliorer nos services.
Quatrième:
Vous pouvez prévisualiser votre avis, puis appuyer sur le bouton « Soumettre l'avis » pour terminer.
Prise de commande
- Comment passer une commande ?
Voici quelques instructions pour vous aider à passer une commande :
1- Inscrivez-vous sur Swimchicgirls.com
2- Connectez-vous à votre compte Swimchicgirls.
3- Recherchez ou parcourez les produits. Saisissez la quantité de vos articles préférés dans le champ « quantité » et cliquez sur « AJOUTER AU PANIER », au moins un article. Les quantités peuvent être ajustées si vous changez d'avis. Les articles de votre panier sont enregistrés pendant que vous recherchez d'autres articles. Vos articles seront enregistrés si vous vous déconnectez ou fermez accidentellement votre navigateur.
4- Si vous souhaitez connaître le prix total incluant les frais de port, veuillez renseigner l'adresse de livraison sur la page d'adresse, vous pourrez voir le mode d'expédition, les frais de port et le délai de livraison.
5- Vous pouvez vous référer au mode de paiement que vous préférez sur la page de paiement.
Si vous ne souhaitez pas vous inscrire, vous pouvez choisir « Consulter en tant qu'invité ». Ainsi, nous n'enregistrerons aucune de vos informations. Cependant, vous ne pourrez pas retrouver vos commandes précédentes.
Après réception de votre paiement, nous commencerons immédiatement la préparation de vos articles. Un numéro et un lien de suivi vous seront envoyés à l'adresse e-mail enregistrée après l'expédition de vos articles.
- Comment puis-je vérifier l'état de la commande
Connectez-vous d'abord avec l'adresse e-mail et le mot de passe corrects, identiques à ceux utilisés lors de la commande. Cliquez ensuite sur « Mon compte » pour consulter l'état de votre commande. Vous pouvez également cliquer sur « Consultation de commande » sur notre page d'accueil et saisir votre adresse e-mail et votre numéro de commande pour consulter l'état de votre commande par vous-même.